您好，请问是[借款人姓名]先生/女士吗？我这边是[网贷平台名称]的客服[姓名]。给您致电主要是关于您在我们平台申请的那笔[X]元贷款的事情。

       我了解到您目前可能在还款上遇到了一些困难，其实我们也收到了您提交的网贷延期申请。您先别着急，咱们平台一直以来都是很人性化的，非常理解借款人可能会因为一些突发状况而暂时无法按时足额还款。

       我这边查看了一下您的借款记录和相关资料，您这笔贷款原本的还款日期是[具体日期]。您跟我们反馈说因为[阐述借款人可能提到的困难原因，如突发疾病、失业等]，导致资金周转出现了问题，所以希望能申请延期还款。我们在接到您的申请之后，也是第一时间进行了评估和审核。

       经过平台的综合评估，您的情况是符合我们的延期还款政策的。所以，这边可以为您办理延期还款手续。延期后的还款日期为[新的还款日期]，在这段延期的时间内，我们不会对您进行逾期催收，也不会产生额外的逾期费用，不过正常的利息还是会按照合同规定继续计算的。

       为了能顺利完成延期手续，我需要跟您确认一些信息。您在申请的时候填写的目前居住地址还是[填写地址]吗？另外，您方便留一个备用联系人的电话吗？万一后续有重要的信息需要沟通，我们也能及时联系到您。

       同时，我也想跟您强调一下，虽然为您办理了延期还款，但还是希望您能在新的还款日期之前，尽量安排好资金，按时还款。按时还款不仅有助于维护您良好的信用记录，也能让您在之后有资金需求时，更顺利地在我们平台或者其他金融机构获得贷款服务。

       如果您在这延期期间资金状况有所改善，也可以随时提前还款，提前还款也不会收取额外的手续费。要是您在后续还有任何疑问或者遇到其他问题，都可以随时拨打我们平台的客服热线[电话号码]，我们会有专业的客服人员为您提供帮助。

       您看对于这次延期还款的安排，您是否清楚和认可呢？要是您没问题的话，我这边就马上为您办理相关手续啦。