网贷逾期调解员打电话
发布日期:2025-05-09 04:50:25 浏览次数:
“您好,请问是李XX先生吗?”电话那头传来我温和且专业的声音。电话这头,我端坐在办公桌前,面前摊开着一份李先生网贷逾期的详细资料。
“是我,你是谁啊?”电话里李先生的声音带着些警惕。
“李先生,我是负责您网贷逾期调解工作的专员。您在XX平台的借款目前已经逾期了一段时间,我希望能和您沟通一下,一起找到一个合适的解决办法。”我耐心地表明身份和来电目的。
电话那头沉默了片刻,然后李先生略带烦躁地说道:“我现在没钱还,你们天天催,我也没办法啊。”
我赶紧安抚他:“李先生,我理解您的难处。逾期这件事可能给您带来了不小的压力,但一直逾期不还也会对您产生很多不利影响,比如会影响您的个人信用,平台也可能会收取一定的逾期费用。咱们可以一起看看怎么解决这个问题。您能和我说说,是因为什么原因导致暂时没办法按时还款吗?”
李先生长叹一口气,开始倾诉起来:“我本来工作收入还算稳定,按时还款没问题。但前段时间我家里突发急事,我把钱都拿去应急了,现在确实拿不出钱来还网贷。你们就不能宽限我一段时间吗?等我手头宽裕了,肯定第一时间还钱。”
我认真地听着,边听边在资料上记录要点,等他说完,我说道:“李先生,我很同情您的遭遇。我这边可以帮您和平台申请一下延期还款或者分期还款的方案。不过平台也有自己的规定和流程,我不能保证一定能申请成功,但我会尽力去争取。您看如果能申请到延期或者分期,您有信心在新的还款计划下按时还款吗?”
李先生连忙说:“能申请到的话,我肯定能按时还。我也不想一直逾期,每天被催款电话弄得心烦意乱,而且我也担心影响我的信用。”
“那好,李先生,我会把您的实际情况和还款意愿如实反馈给平台。在我和平台沟通的过程中,可能还会跟您核实一些信息,希望您能保持电话畅通,积极配合。另外,您也可以想想办法,在不影响正常生活的前提下,尽量多筹集一些资金用于还款。”我详细地和李先生说明后续的安排。
李先生感激地说:“好的,谢谢你。要是真能申请下来,我一定好好遵守新的还款计划。”
挂断电话后,我立刻开始整理和分析李先生的情况,准备向平台提交申请。在这个岗位上,我每天都会和像李先生这样网贷逾期的人沟通,我知道他们很多人并不是恶意逾期,只是遇到了暂时的困难。我的工作就是在借款人和平台之间架起一座沟通的桥梁,寻找一个双方都能接受的解决方案,既让借款人能够有机会解决还款难题,也让平台的合法权益得到保障。希望这次能顺利帮李先生申请到合适的还款方案,让他能早日摆脱逾期的困扰。