当浙商银行客户面临逾期还款的情况时，可以通过以下步骤来办理延期还款：

　　一、了解延期还款政策

　　首先，客户需要了解浙商银行的延期还款政策。根据浙商银行的规定，客户在特殊情况下(如自然灾害、重大疾病等)难以按时还款时，可以向银行申请延期还款。但客户需要满足一定的条件，如贷款产品符合银行规定、在贷款期间内无逾期记录、提出延期还款申请的原因合理且可接受等。

　　二、准备相关材料

　　在申请延期还款前，客户需要准备相关的材料，以便银行进行审核。这些材料通常包括：

　　个人身份证明：包括身份证原件和复印件。

　　贷款合同：贷款合同原件和复印件，以及说明延期还款的具体原因和预计还款时间。

　　收入证明：如工资单、银行流水等，以证明客户的还款能力。

　　其他证明材料：如医疗证明、灾害证明等，以证明客户无法按时还款的合理理由。

　　三、选择申请方式

　　客户可以选择多种方式向浙商银行提出延期还款申请：

　　线下申请：客户可以直接前往就近的浙商银行网点，向柜台工作人员提出延期还款申请，并提交相关材料。

　　电话申请：客户可以拨打浙商银行客服电话，向客服人员说明情况并提出延期还款申请。

　　线上申请：客户可以登录浙商银行官方网站或手机银行APP，在个人账户中选择“贷款延期”功能进行申请。线上申请通常更加方便快捷，客户可以根据系统提示填写延期还款申请表格，包括延期天数和还款金额等信息，并提交相关材料。

　　四、等待银行审核

　　一旦客户提交了延期还款申请，浙商银行会进行审批。银行会根据客户的具体情况和提供的材料进行审核，评估客户的还款能力和延期还款的合理性。一般情况下，银行会在3个工作日内给出答复。

　　五、按照新还款计划还款

　　如果延期还款申请获得批准，客户需要按照新的还款计划进行还款。新的还款计划将包括新的还款期限和金额。客户需要确保在新的还款期限内按时还款，以避免再次产生逾期。

　　六、注意事项

　　客户在申请延期还款前应仔细阅读相关合同条款和银行政策，确保自己符合申请条件。

　　客户应尽早向银行提出延期还款申请，以便银行有足够的时间进行评估和决策。

　　延期还款可能会对客户的信用记录产生一定的影响，因此客户在申请延期还款时应慎重考虑，并尽量避免频繁申请延期还款。

　　总之，浙商银行客户在面临逾期还款时，可以通过了解政策、准备材料、选择申请方式、等待审核和按照新还款计划还款等步骤来办理延期还款。同时，客户也应注意相关事项，确保自己的权益得到保障。

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